CCM
GARANTIE
CCM GARANTIE
Toutes les demandes de garantie doivent comprendre la preuve d’achat du client. CCM se réserve le droit de réparer ou de remplacer, à son gré, tout produit jugé défectueux. CCM garantira les produits réparés dans la mesure où les réparations auront été effectuées à l’usine CCM ou dans un centre de réparation agréé. Si, selon la société, la défaillance du produit est due à un accident, un abus, une négligence ou une utilisation anormale, le produit ne sera pas couvert par cette garantie ou toute autre garantie. Cette garantie est expressément déclarée comme étant donnée à la place de toute autre garantie exprimée ou implicite de la part de CCM. Il est interdit de donner une garantie supplémentaire dans le cadre de la vente de produits CCM. Les ventes aux professionnels, à la LNH, à la LCH, à l'ECHL, à l'USHL, à l'AHL, aux universités, aux collèges et toutes autres ventes d'équipe sont exclues de cette garantie.
Nous recevons présentement un volume élevé de requêtes. Soyez rassurer que nous allons répondre à votre requête dès que possible.
Soumettez votre demande de retour:
BÂTONS
Les bâtons OPS et les manches de composite (joueur et gardien) sont assortis d’une garantie contre les défauts de fabrication d’une durée de trente (30) jours à partir de la date de vente au consommateur dans la mesure où ils sont utilisés de manière conforme à leur usage normal et ne subissent pas de modifications. Veuillez noter que vous devrez fournir une photo du numéro de série du produit afin que nous puissions traiter toutes les réclamations de bâtons. Nous vous suggérons de prendre note du numéro de série inscrit sur votre reçu.
PATINS
Les patins sont assortis d’une garantie contre les défauts de fabrication et de main-d’œuvre d’une durée de quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date de vente au consommateur dans la mesure où ils sont utilisés de manière conforme à leur usage normal et ne subissent aucune modification.
CASQUES
Les casques sont assortis d’une garantie contre les défauts de fabrication et de main-d’œuvre d’une durée de un (1) an à partir de la date de vente au consommateur dans la mesure où ils sont utilisés de manière conforme à leur usage normal et ne subissent aucune modification.
PROTÈGE-VISAGES
Les protège-visages sont assortis d’une garantie contre les défauts de fabrication et de main-d’œuvre d’une durée de quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date de vente au consommateur dans la mesure où ils sont utilisés de manière conforme à leur usage normal et ne subissent aucune modification. Cette garantie ne s’applique pas si le protège-visage est plié ou bosselé.
MASQUES DE GARDIEN
Les masques de gardien sont assortis d’une garantie contre les défauts de fabrication et de main-d’œuvre d’une durée de un (1) an. La grille est assortie d’une garantie contre les défauts de fabrication et de main-d’œuvre d’une durée de quatre-vingt-dix (90) jours. Cette garantie ne s’applique pas si la grille est pliée ou bosselée.
ÉQUIPEMENT DE PROTECTION
Les articles d’équipement de protection (joueur et gardien) sont assortis d’une garantie contre les défauts de fabrication et de main-d’œuvre d’une durée de quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date de vente au consommateur dans la mesure où ils sont utilisés de manière conforme à leur usage normal et ne subissent aucune modification.
GANTS, BLOQUEURS ET JAMBIÈRES DE GARDIEN
Les gants, les bloqueurs et jambières de gardien sont assortis d’une garantie contre les défauts de fabrication et de main-d’œuvre d’une durée de quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date de vente au consommateur dans la mesure où ils sont utilisés de manière conforme à leur usage normal et ne subissent aucune modification.
SACS
Les sacs sont assortis d’une garantie contre les défauts de fabrication et de main-d’œuvre d’une durée de quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date de vente au consommateur dans la mesure où ils sont utilisés de manière conforme à leur usage normal et ne subissent aucune modification.
VÊTEMENTS ET CHANDAILS
Solidité de la couleur : CCM ne garantit pas la solidité de la couleur, car CCM ne peut exercer un contrôle sur les méthodes de nettoyage des tissus ainsi que sur les autres conditions auxquelles le tissu peut être soumis.
Écusson : Le tissu de tous les chandails de hockey de CCM est conçu pour résister aux méthodes d’applications d’écusson habituelles avec un rétrécissement minimal (5 à 6 %). Si un tunnel de séchage ou une machine à transfert thermique est utilisé, la température ne doit pas dépasser 165 °C (325 °F). Si un tunnel de séchage est utilisé, le temps entre le début et la fin du processus ne doit pas dépasser deux minutes et demie, sinon un rétrécissement excessif peut se produire. CCM n’assume aucune responsabilité pour le rétrécissement excessif.